REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG)

PRZEGLĄD

Witamy w sklepie Płomyk dostępnym pod adresem ploomyk.pl! Pojęcia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do właściciela sklepu – firmy Novaflow Paulina Dzik. Firma Novaflow Paulina Dzik prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Tobie, czyli klientowi, spersonalizowanego doświadczenia zakupowego („Usługi”). Nasz sklep oparty jest na zewnętrznej platformie e-commerce, co umożliwia nam świadczenie Ci Usług.

Poniższe warunki i postanowienia, wraz z wszelkimi politykami, do których się tu odwołujemy (zwane dalej „Regulaminem” lub „Warunkami świadczenia usług”), określają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Odwiedzając naszą stronę, korzystając z naszych Usług lub dokonując zakupu, zgadzasz się na wiążący charakter niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności i Polityki Zwrotów. Jeśli nie zgadzasz się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, nie powinieneś korzystać z naszych Usług ani uzyskiwać do nich dostępu.

SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO

Wyrażając zgodę na niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią w swoim miejscu zamieszkania (ukończone 18 lat) lub że posiadasz zgodę opiekuna prawnego na korzystanie z niniejszej strony.

Aby korzystać z Usług, w tym przeglądać nasz sklep internetowy lub dokonywać zakupów oferowanych produktów (m.in. nawilżaczy powietrza), możesz zostać poproszony o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, dane płatnicze i adres do wysyłki. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są poprawne, aktualne i kompletne.

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszelką aktywność na nim prowadzoną.

SEKCJA 2 – PRODUKTY I PREZENTACJA

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić wygląd, kolory i cechy naszych produktów (w tym nawilżaczy powietrza w kształcie kominka). Należy jednak pamiętać, że rzeczywisty wygląd lub kolory widoczne na Twoim ekranie mogą odbiegać od stanu faktycznego w zależności od ustawień i parametrów Twojego wyświetlacza/urządzenia.

Wszystkie opisy produktów i ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży w dowolnym momencie.

SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA

Złożenie zamówienia w sklepie stanowi ofertę zakupu produktu. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia Twojego zamówienia z uzasadnionych przyczyn (np. braku dostępności towaru lub błędu w cenie). Zamówienie uważa się za przyjęte z momentem przesłania e-maila z potwierdzeniem jego realizacji.

Wszystkie zakupy dokonywane w naszym sklepie podlegają zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów i Reklamacji. Kupujący oświadcza, że dokonuje zakupów na własny użytek prywatny/gospodarstwa domowego.

SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są wyraźnie wskazywane podczas składania zamówienia.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, jednak zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych i potwierdzonych przed wprowadzeniem zmiany.

Zobowiązujesz się do podania aktualnych, pełnych i dokładnych informacji o zakupach i koncie dla wszystkich transakcji dokonywanych w naszym sklepie. Oświadczasz, że jesteś upoważniony do korzystania z wybranej metody płatności.

SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

• Realizujemy wysyłkę zamówień za pośrednictwem sprawdzonych partnerów logistycznych i magazynów zewnętrznych.

• Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach losowych czas ten może wynieść do 21 dni roboczych.

• W przypadku konsumentów, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Kupującego z momentem wydania mu towaru przez przewoźnika.

SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie materiały znajdujące się na stronie ploomyk.pl, w tym tekst, grafika, logo, zdjęcia produktów, opisy, elementy układu graficznego oraz oprogramowanie stanowią własność firmy Novaflow Paulina Dzik lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz prawami własności intelektualnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

SEKCJA 7 I 8 – NARZĘDZIA I LINKI ZEWNĘTRZNE

Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi lub usług dostarczanych przez podmioty trzecie (np. bramki płatności, wtyczki śledzenia przesyłek), nad którymi nie sprawujemy bezpośredniej kontroli. Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność i zgodnie z regulaminami dostawców tych usług.

Na naszej stronie mogą znajdować się linki do witryn osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki stosowane przez te zewnętrzne serwisy.

SEKCJA 9 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszelkie dane osobowe zbierane podczas korzystania ze sklepu są przetwarzane ściśle według zasad opisanych w naszej Polityce Prywatności, opublikowanej na stronie sklepu i zgodnej z wymogami Rozporządzenia RODO.

SEKCJA 10 – OPINIE I KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW

Jeśli przesyłasz do nas opinie, recenzje produktów, sugestie lub inne materiały („Opinie”), udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystanie, publikację i wyświetlanie tych opinii na naszej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.

Zobowiązujesz się, że Twoje opinie nie będą naruszać praw osób trzecich, przepisów prawa ani zawierać treści vulgarne, obelżywe lub wprowadzające w błąd.

SEKCJA 11 – BŁĘDY I POMYŁKI

Sporadycznie na stronie sklepu mogą pojawić się błędy pisarskie lub niedokładności dotyczące opisów produktów, cen, promocji lub dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania wszelkich błędów i aktualizowania informacji w dowolnym momencie. W przypadku zakupu produktu z oczywistym błędem cenowym, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub anulowania transakcji.

SEKCJA 12 – ZABRONIONE ZASTOSOWANIA

Zabrania się korzystania ze strony i jej treści: a) w celach niezgodnych z prawem;

b) do nakłaniania innych do dokonywania czynów zabronionych;

c) do naruszania praw własności intelektualnej;

d) do przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;

e) do wgrywania wirusów lub złośliwego oprogramowania;

f) do automatycznego zbierania danych (scraping, boty) bez naszej wyraźnej zgody;

g) do zakłócania zabezpieczeń sklepu.

Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem możliwości korzystania z naszych Usług.

SEKCJA 13 – WYŁĄCZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Gwarantujemy, że dostarczane produkty są wolne od wad i zgodne z umową.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo (z wyłączeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z polskiego Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta), firma Novaflow Paulina Dzik nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, utracone korzyści lub szkody wynikowe powstałe w związku z użytkowaniem lub niemożnością użytkowania sklepu bądź oferowanych produktów.

SEKCJA 14 – PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy dotyczące świadczenia Usług podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będą interpretowane zgodnie z nim.

Wszelkie spory wynikłe między Sprzedawcą a Konsumentem będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem platformy ODR pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr). Spory z podmiotami niebędącymi konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

SEKCJA 15 – ZMIANY REGULAMINU

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O istotnych zmianach klienci będą informowani poprzez opublikowanie nowej treści na stronie ploomyk.pl. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

SEKCJA 16 – DANE KONTAKTOWE

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu i funkcjonowania sklepu należy kierować na adres e-mail: novaflow.net@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy:

Novaflow Paulina Dzik

38-500 Sanok

Polska